FAQ

1. Est ce que je peux photocopier un coupon? Non, il n'est pas légale de reproduire un coupon. Si vous avez besoin de plus d'un coupon, vous devez passer par le site web de la compagnie pour le réimprimer. Parfois, les compagnies limite également le nombre d'impressions à une ou deux copies.
2. Où puis-je trouver des coupons? 
1. Dans la section Coupons à commander, il y a les coupons à commander des sites P&G, WebSaver, Save et GoCoupons.
2. Dans la section Coupons SmartSource, il y a les coupons à imprimer sur de nombreux produits et aliments. Vous pourrez imprimer chaque coupon 2 fois.
3. Dans la section Autres Coupons, vous retrouvez les coupons de plusieurs compagnies comme Hertel et La Parisienne et pleins de coupons cachés (WebSaver, Save et P&G).
4. Il y a aussi les carnets de coupons P&G, RedPlum et UtiliSource dans les PubliSac et les journaux. Vous pouvez consulter la section Calendrier pour la date et la liste des coupons.
5. Et il y a les TearPad (ou coupons en magasin), soyez attentif, les magasins en sont remplis! Ils sont parfois à l'entrée ou dans les rangées!
3. J'ai des problèmes d'impressions pour les coupons SmartSource (ou autre coupon)? Vérifier que la dernière version de Java a bien été installé sur votre navigateur. Et si cela ne fonctionne toujours pas, essayer avec un autre naviteur (ex. Chrome, Firefox, Explorer).
4. Comment savoir si mon coupon est valide au Québec? Si l'adresse de remboursement n'est pas au Canada, le coupon n'est pas valide au Québec. Les adresses se situant aux États-Unis (au Texas par exemple) sont des coupons Américains et ne sont donc pas valide au Québec.
5. Est ce que je peux utiliser 2 coupons sur un article? Certains magasins comme Maxi et Metro acceptent 2 coupons (un coupon du magasin et un coupon du fabriquant) mais il est important de vérifier auprès de votre magasin car ça peut dépendre d'un magasin à un autre.
6. On m'a refusé un coupon qui était bien valide, est ce que le magasin a le droit de refuser mes coupons? Oui le magasin a le droit de refuser les coupons mais c'est aussi notre droit d'aller acheter nos produits ailleurs ;)
7. Il est inscrit 'limite d'un coupon par achat' sur mon coupon, est ce que je peux utiliser plus d'un coupon lors de ma transaction? Oui, un coupon par achat veut en fait dire un coupon par produit.
8. Il est inscrit 'Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre ', est ce que je peux utiliser mon coupon sur un produit en spécial? Oui mais vous ne pouvez utiliser votre coupon s'il s'agit d'une promotion où le magasin offre par exemple un produit gratuitment.
9. Il est inscrit ' non valide sur une reduction', est ce que je peux utiliser mon coupon sur un spécial? Non, dans ce cas il faut attendre une chute de prix chez Walmart qui n'est pas considéré comme un rabais.
10. Que veut dire B1G1? Et B2G3$? B1G1 veut dire Achetez un produit et Obtenez un produit (ou de l'anglais Buy 1 Get 1) et B2G3$ veut dire Achetez 2 produits et Obtenez 3$ de rabais. Il y a un petit guide des termes souvent utilisé qui peut être bien pratique pour ceux et celles qui débute dans le couponing!
11. Qu'est qu'un coupon Zone? C'est un coupon que l'on trouve chez Maxi, Loblaws et Provigo et qui est valide que dans ces magasins. 
12. Qu'est ce qu'un imbattable?  Chez Maxi et Walmart, vous pouvez apporter une circulaire d'un autre magasin, et ils vont accoter le prix du produit du magasin concurrent. C'est bien pratique car ça nous évite de faire tous les magasins pour les spéciaux.
13. Je n'ai toujours par reçu mes coupons commandés (P&G, GoCoupons, Save ou WebSaver), est ce normal? Soyez patient, certains coupons peuvent prendre jusque 4 semaines à arriver. Si vous ne les avez toujours pas reçus, vous pouvez contacter la compagnie. Je reçois beaucoup de questions à ce sujet, et j'aimerais beaucoup vous aider mais je ne peux rien faire malheureusement. 
14. Comment obtenir des coupons du fabriquant (comme le coupon de 4$ de Chapman's)? Certains compagnies offrent des coupons sur demande, vous devez les contacter. Parfois les compagnies n'offrent pas de coupons mais parfois ils ont de très beaux coupons. Je ne ferais pas de liste des compagnies qui offrent des coupons car c'est parfois aléatoire (c'est à dire qu'une compagnie peut en envoyer une semaine et arrêter la semaine suivante) et parfois les compagnies arrêtent aussi lorsqu'elles recoicent un trop grand nombre de demandes (ce qui risque d'arriver si j'affiche les listes des compagnies qui en envoie)!